A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'apporter une réponse adaptée pour éviter le stress.
Objectifs :
Savoir repérer l'origine et les manifestations du stress
Apprendre des techniques pour maîtriser le stress
Contenu :
. Gérer les émotions individuelles et collectives. Comprendre les mécanismes permettant de diminuer les effets négatifs du stress
. Se détendre physiquement
. Découvrir les bénéfices de la respiration
. Mettre au point sa méthode personnelle "anti-stress"
. Faire ses premiers pas pour gérer son stress
. Gérer les émotions au sein de son travail
. Repérer les signaux d'un ressenti émotionnel chez son interlocuteur
. Pratiquer une écoute empathique
. S’entraîner à apporter une réponse adaptée au ressenti de son interlocuteur
. Repérer les signaux d'un ressenti collectif et l'accompagner de manière adaptée
Prochainement
14 H réparties sur 2 jours
de 9H à 12H30 et de 13H30 à 17H
Tout public
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Aucun
Diplômé
Formation théorique, vidéo-projection et support papier
Jeux de rôle
Groupe de 10 maxi
Attestation d'acquis de la formation
QCM, mises en situation
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